DOG UP VILLA DOG UP VILLA

SUPPORT SUPPORT

宿泊・滞在について

信頼の
サポート体制

優美な旅の癒しは、大切なご家族である愛犬を安心して預けられる
サポートがあってこそ実現するもの。

ドッグ・アップ・ヴィラは、空間設計から
サービス・お食事メニューの開発に至るまで、
愛犬との上質な暮らしを提案する
「阪急ハロードッグ」と連携しています。

ご滞在中は専門性の高い知識とノウハウを備えたスタッフが
ご飯やお散歩、ご要望に応じて愛犬をおせわし、
お客様にも愛犬にもご満足いただけるような
充実したサポート体制でおもてなしいたします。

愛犬に会いたくなったら
営業中いつでもドッグ・アップ・ヴィラにお越しいただけますので、
どうぞ束の間お世話から離れて
安心して寛ぎの時間をお過ごしください。

連携パートナー PARTNER

阪急ハロードッグは現在、直営店舗として西宮阪急店、梅田阪急店、ソリオ宝塚店の3店舗を展開し、会員顧客頭数は、10,000頭を超えています。日々お客様と接する中で経験を積んだスタッフによるビューティーサロン、社会性を身につける幼稚園、厳選素材にこだわったフードの販売、洗練されたスタイルの雑貨やウエアを扱ったブティックの展開、資格を取得している経験豊かなスタッフが健康をサポートするヘルスケアやシニアケアサービスなど、安心をお約束するサービスで愛犬との豊かで健やかな生活を提案しております。

SUPPORTED by

安心してお寛ぎいただくために SERVICE SUPPORT

手荷物を少しでも減らしていただけるよう、
ご滞在中に
愛犬のお世話に必要な備品をご用意しております。
また、自由に動き回ることの多い客室内は、
事故や汚損防止につながる滑りにくく清潔に保ちやすい
床材を
使用するなど、お客様と愛犬がともに心地良い
滞在となるサービスと工夫が随所に詰まっています。

  • SUPPORT.01 客室モニター
    客室には見守りカメラを設置しています。常時、お客様のスマートフォンやタブレットからカメラ映像を通して、愛犬の様子を知ることができます。
    (宿泊お預かりのみご利用いただけます)
  • SUPPORT.02 安全な自然素材の
    フードボウル
    人間の食器にも使われている食品衛生法に適合する無害な仕上げ剤による防水処理が施された、安全性の高いフードボウルを採用しております。
  • SUPPORT.03 グルーミングスペース
    足洗い場とドライヤーを備えたグルーミングスペースをご用意しております。セルフサービス(無料)で愛犬のケアを行なっていただけます。
  • SUPPORT.04 エアコン・空気清浄機
    施設全体は空気清浄機と脱臭機を設置。
    各客室内にもエアコンを完備しておりますので、年中快適な空間でお過ごしいただけます。
  • SUPPORT.05 リードフック
    レセプションカウンター、ラウンジのソファなど愛犬とお過ごしいただく各所にリードフックを設置しておりますので安心してご利用いただけます。
  • SUPPORT.06 リード貸し出し
    施設でお過ごしいただく際に、無料貸し出しを行なっております。ご希望の場合はスタッフまで。

お客様の声 VOICE

あえて一緒に泊まらない、愛犬専用の「離れ」 を実際にご利用いただいた
お客様の声をご紹介いたします。

    • 愛犬の預け先に困ることなく旅行が出来て助かった。内装が素敵でカメラで確認することが出来たのが良かった。
    • (同じホテル内に)ペットの宿泊が出来ることが素晴らしい。
    • 今回はペット(犬)が一緒に行けるとの事で娘達とお泊りできました。
    • スタッフの方がとても親切でやさしく対応して下さった。初めての一人でのお泊りの練習になりました。
    • カメラが付いているので様子を見れて安心でした。(スタッフが)親切で犬もなついてました。
      部屋で寛げてごはんやおふろもゆっくりできました。
    • スタッフの方々がとても犬好きで安心できます。カメラで様子をみることも出来るし、安心して楽しめました、ありがとうございました、また来ます!!人間の客室が清潔に保てる。安心してゆっくり出来るところがとても良い。
    • ゆっくりと愛犬と過ごせました。ありがとうございます。スタッフ最高でした。また来ます!
      出来れば一緒がいいが、他のお客さんの事を思うとしかたがないと感じる。
    • すべてが満足でした。モニターで様子がみれるので良いと思います。
    • 居心地がよく、犬ともども楽しませていただきました。スタッフの方の対応もよくて良かったです。ゆっくりお風呂に入れて楽しませていただきました。
    • 初めて同じホテル内で別々に泊まりましたが、良かったです。
    • このスタイルもいいと思いました。いつも一緒に泊まっているので。
    • 安心して預ける事が出来ました。皆さんに大変親切に面倒をみてもらいました。
    • 犬にとっては、初めての経験で辛かったと思いますが、ペットホテルよりはすぐに会えるし、カメラで見られるので安心できました。
    • ふだんの様子をきちんと聞いて頂いて対応して下さったのでとても安心。部屋の様子がチェックできる。
      以前、同じ部屋で宿泊したことがありますが、部屋の中で粗相をしないか、ヒヤヒヤしながら過ごしました。結局、せまいケージの中で(それでも上から脱走しようとしてました)夜は過ごさせたのでかわいそうでした。今回は、そんな心配をすることなく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。温かく迎えて頂いて本当に嬉しかったです。
    • ずっと一緒だと日常の延長になるので、このスタイルは会いたいときに会えるため、とても良いと思います。
    • 客室から近く気軽に行ける。ゆっくり寛ぐことができました。初めての体験でしたが、とても合理的で良かったと思います。私たちも犬も、とても良い時間を過ごせました。また利用したいです。
    • WEBカメラがあるので安心して部屋から見れました。
    • 愛犬も飼い主もリフレッシュできる。
    • モニターで様子がみれて安心できました。そばにいて、いつでもあえる安心感はなによりです。
    • 少し心配しましたが、気になりつつも夫婦2人の時間も必要かと思い又、新たな思いで愛犬を見れました。
    • 温泉などゆっくりできる。
    • 人間と同じくらい、優雅に犬が過ごせたようでした。不安な様子も全くないことがカメラでわかり良かったです。人間が宿泊をゆっくり楽しめました。ぐっすり久しぶりに眠れました!!
    • たまには、ワンちゃんと別れてゆっくり出来ました。
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