DOG UP VILLA

ご利用規約

ご宿泊当日までに必ず下記項目をお目通しください。
また、3種類以上の混合ワクチン注射の接種証明書および狂犬病予防注射接種の写しを、ご利用の前日までに到着するように各種証明書 送付フォームまたは、郵送・FAX・メールのいずれかにて必ず送付願います。
提出無き場合にはお預かりをお断り致します。また、その場合にはキャンセル料を頂戴致しますのでご了承願います。

狂犬病予防接種済証・
ワクチン注射接種証明書を
FAX・メール・郵送でお送りいただく方
FAX : 078-904-0448
メール : counter@dog-up-villa.jp
住 所 : 神戸市北区有馬町1304-1 
有馬グランドホテル DOG UP VILLA 担当

DOG UP VILLA 
利用規約兼同意書

入場制限

次の愛犬はご利用頂くことが出来ません。
また、チェックイン後でも施設側が以下に該当すると判断した場合には退出頂きます。

  • 大型犬(ご利用は柴犬程度の中型犬、15kg未満までとさせて頂きます)
  • 生後半年未満及び12才以上の愛犬
  • 生理中および生理後2週間以内や妊娠中の雌の愛犬
  • トイレの躾が出来ていない愛犬や通常時に室外で生活している愛犬
  • 狂犬病予防注射および3種類以上の感染症予防ワクチン未接種の愛犬 ※事前に最終接種後14日以後1年未満であることを証明する書類をご提出ください
  • 感染症(ウイルス感染、細菌感染など)や寄生虫(ノミ、ダニ、フィラリア、腸管内寄生虫など)に
    感染や羅患している愛犬、または駆除対策を済ませていない愛犬
  • 伝染性皮膚疾患の発症がある愛犬
  • 他の利用者や愛犬を追い回したり攻撃的な愛犬、他の利用者や愛犬に迷惑(無駄吠えなど)を及ぼす愛犬
  • 負傷している愛犬や発病して通院中の愛犬

ご利用規約とマナー

  • 愛犬を連れて所定のお散歩コース以外へのお散歩や有馬グランドホテルへの入館はご遠慮ください。また、ドッグトイレを含む敷地内すべての場所における糞尿も飼い主様ご自身で責任をもって清掃・処理をお願い致します。なお、処理された後は水をおかけください。
  • 愛犬のお部屋の外では必ず愛犬と一緒に行動し、他の利用者や愛犬、宿泊者の迷惑にならないようにご注意下さい。また、トラブル発生時は当事者同士で責任をもって解決してください。
  • 愛犬のお部屋内を除く敷地内(駐車場や散歩コースも含む)では必ずリードをつけて愛犬をコントロールできる状態にしてください。
  • 雄雌とも、人犬のいずれに対してもマウンティングをした場合は直ぐにやめさせてください。
  • 他のご利用者の愛犬に触れる場合は、飼い主様にお声をかけて了解を得てからお願い致します
  • ご持参のドッグフードなどは愛犬のお部屋内で与えて下さい。また、無断で他のご利用者の愛犬に与えないようにしてください。
  • マナーやご利用の規約をお守り頂けない場合、虚偽の申請があった場合には退館して頂く場合がございます。
    また、その際はご利用料金や有馬グランドホテル宿泊料金は全てお支払いいただき、ご返金にも応じかねます。
  • ご利用者様や愛犬により施設や備品などの破損や汚染があった場合、原状復帰や清掃にかかる実費を飼い主様に請求させて頂きます。
  • 施設内で発生した飼い主様および愛犬による損害や傷害等一切の出来事は、飼い主様本人の責任において処理し、賠償の責任を負って頂きます。
  • 所定の時間以外の入店はお断りしております。愛犬が急病などでやむを得ない場合には有馬グランドホテルのフロントスタッフ同行にてご入店ください。
  • 愛犬が急病やケガをされた場合には近隣の診察可能な病院を調べてお伝え致しますので飼い主様ご自身が手配のうえ病院にご搬送願います。
  • 万が一、不可抗力による施設内での愛犬の怪我・死亡・盗難・逃亡などの不測の事故などに対して、当施設では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  • 営業時間(10時―19時)外の施設は無人となりますことをご了承ください。
  • 宿泊お預かりのチェックインは14:00-19:00、チェックアウトは10:00-11:00の時間内でお願い致します。(5:00-10:00も無人でのチェックアウトが可能です)。